Spring is hate...

Cher dell.fr [Mise à jour]

Mon pc portable surnommé "badaboum" commençant à vieillir, et plutôt réjoui à l'idée qu'on puisse commander des ordinateurs Dell avec une Feisty préinstallée, je m'étais résolu d'aller sur le site dell.fr dédié à ces configurations et d'y remplir mon panier avec un portable.
Mais je déchantais rapidos.
Trois processeurs sont proposés :

  • N-Series - Processeur Intel Celeron M 520 (coché par défaut)
  • N-Series - Proc. double coeur Intel Pentium T2080
  • Proc. double coeur Intel Pentium T2130 série N
Le prix variant en fonction de la puissance.
Je voulais un double coeur. Malheur ! Dès qu'on clique sur l'une des deux autres, un gros message apparaît :
Message d'erreur
Ça me paraît très suspect, à moi, qu'un câble d'alimentation soit incompatible avec un système d'exploitation... D'autant que pour le système d'exploitation, y'a pas de danger, y'en a qu'un de disponible. Pas possible de résoudre ce "bug", cette incompatibilité... (et puis ça touche aussi la documentation. Oui, j'imagine assez bien qu'un guide de démarrage Windows soit inutilisable pour un PC sur lequel c'est Feisty Fawn qui gambade...)

Évidemment, revenir au processeur de base ne fait rien du tout : le câble d'alim est toujours incompatible avec l'OS. (ahem).
Évidemment encore, même si ces incompatibilité ne me semblent pas d'une grande importance, il est IMPOSSIBLE de valider la commande sans avoir "corrigé les conflits". Conflits qui sont impossibles à corriger. Le serpent se mord la queue, échec et mat.
Bien évidemment également, et à ma grande colère, le site dell.fr ne propose aucun moyen de contact pour les clients POTENTIELS comme moi, seulement les clients ayant déjà un numéro client quelque part.

Donc, cher Dell : si tu voulais bien m'autoriser à commander un portable avec Ubuntu sans me lancer des messages d'insultes à la gueule, j'en serais très content, et je pourrais éventuellement valider ma commande avec joie.

Mise à jour du 2007-10-12 / 20:36 : le bug est réparé. Je peux commander mon portable.

Catégories: débile | informatique | logiciel libre | râlage
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12 Oct. 2007 - 08:58, par Prax

Il y a une démarche commerciale à proposer pour une jeune entreprise innovante et dynamique commercialement si je me réfère à ton post ci-dessous.

12 Oct. 2007 - 09:27, par giz404

Y'a pas que Dell dans la vie .. D'autres constructeurs proposent des PC avec ou sans OS, tels que Keynux
http://keynux.com

Certes, les prix sont assez élevés, mais les configurations assez variées et le niveau de personnalisation poussé. Et pour chacun de ces PC, on peut choisir son OS.

12 Oct. 2007 - 09:56, par tenshu

Dell est surtout très fort pour la vente par téléphone
Essaye et demande leur un geste en général ils ne sont pas radins ;)

12 Oct. 2007 - 14:46, par effisk

du même avis que tenshu. Par contre j'ai fait le test sur une grosse commande (une dizaine de PC portables + autant d'imprimantes laser), je ne suis pas sûr que ça marche aussi bien sur une petite. Et ils se sont en plus plantés dans les produits et nous ont envoyés la gamme au-dessus !

12 Oct. 2007 - 14:55, par Laule

Comme mon omnibook se meurt à petit feu, j'ai moi aussi jeté un oeil chez dell.
Je reste étonné de la différence des cartes et puissance d'une même machine suivant le système d'exploitation.
Je voulais t'en parler mais tu m'as devancé.

12 Oct. 2007 - 17:49, par M

Tu dois aussi choisir soit une «Mini-carte PCI sans fil Intel® Pro Wireless 3945 802.11a/b/g (pour processeurs Celeron) [Inclus dans le prix]» soit la même chose, mais avec un supplément de 0 €...

12 Oct. 2007 - 18:02, par M

Euh, ben là il veut bien me vendre pour 742,02 € (livraison en sus) un :
- Proc. double coeur Intel® Pentium™ T2130 série N
- Ubuntu Edition version 7.04
- ...
- Clavier intégré - Français (AZERTY)
- Documentation en français et câble d'alimentation européen
- APPLICATIONS MICROSOFT® : pas d'application logicielle
... toutefois, «le choix de ce système risque de retarder la livraison de 4 semaines». Sans doute le temps d'installer les applications !

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Tu peux ajouter des liens comme suit :
J'ajoute [a http://exemple.com "un joli lien"]
Tu peux aussi mettre *en gras* ou {en italique}.