Spring is hate...

100

$ python<br />>>> import datetime<br />>>> datetime.date(2006,9,14) - datetime.date(2006,6,6)<br />datetime.timedelta(100)<br />

100 jours sans web à la maison. Merci Télé2 pour ce bel échec technique, commercial, pour ce manque total de respect de vos conditions générales de vente, pour la cruelle incompétence de votre plateforme technique, pour l'immobilisme de votre service clientèle, pour votre manquement à votre devoir de transparence. Et merci également à France Télécom, votre prestataire, qui a parfaitement réussi à effectuer la liaison téléphone en 5 jours et qui a été infoutu d'établir la connexion ADSL durant les 100 derniers jours.

Ce soir, je refais une lettre de mise en demeure. D'ici dix jours, j'aurai ma facture de téléphone détaillée pour évaluer le montant des dédommagements que je réclamerai au juge de proximité. Le formulaire du greffe n'attend plus que cette pièce pour partir.

[Mise à jour - 2006-09-14@13:54] : pour "fêter" l'événement, j'ai appelé une fois de plus le service clientèle. Je suis tombé sur une employée apparemment plus serviable que les autres qui m'a assuré m'occuper particulièrement de mon dossier.
Tu vas rire... elle a donné une possible explication au blocage de mon activation : une mauvaise saisie de mon numéro. "oui, il se peut qu'un caractère invisible se soit glissé entre les chiffres. Quand on appuie sur "shift" en même temps que les touches, ça a pu insérer une erreur"... Chers programmeurs de chez "laboîtequivousaponduleprogramme" :

if (!ereg("[0-9]+", $numero_saisi)) { grosse_alerte_en_rouge_sur_tout_l_ecran('mauvais numero, patate !'); }

A intégrer d'urgence dans votre bouse.

Catégories: râlage | web
lien permanent vers : "100" | Commentaires: 8

14 Sept. 2006 - 10:31, par Tonio

Hello,

Tiens, la procédure m'interesse, moi et mes 92 jours(à suivre) sans le net chez free. Tu pourrais détailler ce que tu envoie, stp ?

Merci.

14 Sept. 2006 - 10:46, par PiTiLeZarD

Perso j'en suis a 80 jours de chez Cegetel et je compatie ...

J'ai appellé avant-hier on me suggère d'écrire une lettre de résiliation, expliquant ce que je veux me faire rembourser ainsi que les factures a l'appuie ...

Ce qui fait 80€ de téléphone, 75€ d'adsl, 40€ de résilliation !

Une belle lettre sallée explicant le pourquoi du comment je regrette en arriver dans une telle situation ... et je m'arrange avec mon voisin du dessus qui a réussi a avoir internet en 4 jours avec Wanadoo ... on passe par les même lignes pourtant non ?

Bref je compatie !

14 Sept. 2006 - 10:47, par yeKcim

C'est dingue les différences qu'on peut trouver parfois, chez moi une attente de 9 jours uniquement (chez free). Comme quoi cela ne viens pas forcément du fournisseur d'accès, je me demande pourquoi ce délai peut autant varier !

14 Sept. 2006 - 11:51, par Mitternacht

Je pense très sincèrement que France Télécom fait simplement une sorte de blocus sur l'installation de l'ADSL pour des tiers. Pour que tu craques et que tu prennes une Livebox (tu sais, le truc qui marche pas). En attendant, ils ne t'offrent pas une connexion 56k de secours ? Je dis ça au pif, parce que chez free si ma boîte me laisse tomber j'ai une connexion 56k gratuite de dépannage, ça peut toujours servir ... pour chercher des infos sur les procédures judiciaires, par exemple.

14 Sept. 2006 - 12:05, par David, biologeek

Bon je fais petit joueur avec mes 15 jours d'attente... mais je compatis. Courage !

/me en attente de Free, affaire à suivre.

14 Sept. 2006 - 14:06, par kNo'

Mitt: la pensée m'a effleuré. L'affirmer... j'ose pas. C'est très limite... Procès en diffamation, tout ça. Bref : mon FAI, c'est Tele2, et j'estime que c'est à eux de mettre le maximum de pression sur leurs sous-traitants afin qu'ils remettent les octets dans le bon sens.
De toute façon, je ne m'abonnerai JAMAIS à orangeadoo. Donc, autant qu'ils abandonnent de suite.

14 Sept. 2006 - 15:38, par Bast

Un joli foutage de gueule le caractère caché...

14 Sept. 2006 - 17:33, par sinkrou

joyeux anniversaire, joyeux anniversaire, ...

Toutes les balises HTML seront supprimées.
Tu peux ajouter des liens comme suit :
J'ajoute [a http://exemple.com "un joli lien"]
Tu peux aussi mettre *en gras* ou {en italique}.